Corsi più richiesti / Body language

Da una recente ricerca, condotta dall’Osservatorio di ExpoTraining su un campione di 1000 aziende con più di 300 dipendenti, emerge che uno dei corsi di formazione del personale più richiesto dalle aziende riguarda il Body language, ovvero il Linguaggio del corpo.

Quali sono le caratteristiche del Body Language?

Come capire i messaggi non verbali dell’interlocutore? Quando si parla di comunicazione interpersonale pensiamo in prevalenza al canale verbale, alle parole regolate da una sintassi logica. In realtà spesso non ci si rende conto che a “spalancare” le porte alla relazione contribuisce per il 50% il linguaggio del nostro corpo, ovvero la comunicazione umana di natura non verbale. Il corpo rappresenta il mezzo per diffondere significati volontari, ma è anche una fonte inesauribile di indicazioni involontarie ed inespresse e, non da ultimo, è un indicatore eccellente per verificare la congruenza tra messaggio e gestualità. Tuttavia come tutti i linguaggi, anche quello non verbale è soggetto ad una propria “grammatica” che se non la si conosce si corre il rischio di fraintenderla.

Quali sono le conoscenze necessarie per interpretare il Body Language?

  • comprendere il significato specifico dei segnali del corpo nel loro complesso
  • conoscere come suscitare una buona impressione di “sé” con il linguaggio del corpo

Quali sono le abilità necessarie per interpretare il Body Language?

  • influenzare significativamente il giudizio che gli altri
  • essere consapevoli che il nostro corpo “parla” e dice molte cose di noi
  • saper decodificare ciò che si cela dietro alle parole

Problemi

  • non rendersi conto del condizionamento della comunicazione non verbale
  • generare l’insorgere di malintesi e/o fraintendimenti
  • non avere coscienza della propria mimica e degli effetti che produce.

(Fonte: Powertraining.it)

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